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Link zur OS-Plattform

die OS-Plattform regelt auf EU-Ebene die Zusammenarbeit mit den nationalen Stellen für die "Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten". (Grundlage dafür ist die EU-Verordnung Nr. 524/2013.)

http://ec.europa.eu/consumers/odr